ALGEMENE VOORWAARDEN

Éticos BV KvK-nummer: 82677840

Keizersgracht 555, Amsterdam, 1017 DR - Geen bezoekersadres.

1. TOEPASSINGSGEBIED

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die wereldwijd door consumenten worden geplaatst op www.eticos.care (de "Website"). Lees deze algemene voorwaarden aandachtig door. Het is belangrijk dat u regelmatig controleert op updates. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bij te werken.

2. BESTELLINGEN VIA DE WEBSITE

2.1 Wie kan bestellen?

Om een ​​bestelling te plaatsen op de website, moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:

• ten minste 16 jaar oud;

• een consument en geen professionele wederverkoper.

2.2 Hoe te bestellen

Om een ​​bestelling te plaatsen, hebben we een e-mailadres nodig. Mogelijk moet u uw browser zo instellen dat cookies en pop-ups worden geaccepteerd om alle functionaliteiten van de website te kunnen gebruiken, zoals het toevoegen van artikelen aan uw winkelwagen en het plaatsen van uw bestelling. Voor meer informatie verwijzen we naar ons privacy- en cookiebeleid. Wanneer u een bestelling plaatst, sturen we u een e-mail ter bevestiging dat de producten zijn verzonden ("Bestellingsbevestiging"). Op dat moment komt er een overeenkomst tot stand, met daarin deze algemene voorwaarden, die bindend is tussen u en ons ("de Overeenkomst"). We raden u aan een kopie van deze algemene voorwaarden en de Bestellingsbevestiging af te drukken of te downloaden voor toekomstig gebruik. Indien we u een product niet kunnen leveren, zullen we u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en de bestelling niet verwerken.

2.3 Ons recht om uw bestelling te weigeren of een overeenkomst te annuleren.

De uitvoering van een bestelling via de website is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product of de dienst. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor uw bestelling om welke reden dan ook niet te accepteren. Wij behouden ons tevens het recht voor een overeenkomst te annuleren door middel van een schriftelijke elektronische kennisgeving aan u in de volgende situaties, zonder aansprakelijkheid voor enige schade of kosten anders dan de terugbetaling van elk bedrag dat van u is ontvangen in verband met de geannuleerde overeenkomst:

• Het product is niet beschikbaar of niet op voorraad;

• Uw factuurgegevens zijn onjuist of niet verifieerbaar;

• Uw bestelling wordt door onze beveiligingssystemen aangemerkt als een ongebruikelijke bestelling of een bestelling die vatbaar is voor fraude;

• Als uw betaling via bankoverschrijving niet binnen 12 kalenderdagen na acceptatie van uw bestelling is ontvangen;

• We hebben reden om aan te nemen dat u jonger bent dan 16 jaar;

• Wij hebben reden om aan te nemen dat u een wederverkoper bent;

• Er was een fout in de prijs die op de website werd weergegeven;

• We konden niet leveren op het door u opgegeven adres;

• als gevolg van een gebeurtenis buiten onze controle (zie artikel 10 hieronder); of

• in geval van spelfouten, prijsfouten of andere fouten of vergissingen in de website-informatie.

3. PRIJS/BETALING

3.1 Betaalmethoden

Controleer de beschikbare betaalmethoden voor elk land onder het kopje 'Betaalmethoden' op de website. Wij accepteren geen andere betaalmethoden dan de hier vermelde. Probeer alstublieft niet op een andere manier te betalen dan daar aangegeven. Indien u dit wel doet, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies van de betaling of andere schade die hieruit voortvloeit.

3.2 Betalingsverwerking

Als u met een creditcard of betaalpas betaalt, schrijven we het verschuldigde bedrag direct van uw rekening af. Als u via bankoverschrijving betaalt, starten we de levering (of de productie in het geval van maatwerkproducten) nadat we uw betaling hebben ontvangen. Dit kan enkele dagen duren. Indien we binnen 12 kalenderdagen na het plaatsen van uw bestelling geen betaling hebben ontvangen, wordt uw aankoop automatisch geannuleerd. Betalingen kunnen alleen worden verwerkt als de factuurgegevens geverifieerd kunnen worden. Wij behouden het eigendomsrecht op de producten totdat we de volledige betaling voor deze producten hebben ontvangen.

3.3 Prijzen en valuta

De productprijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij u een ander land heeft geselecteerd waar geen btw van toepassing is. Verzendkosten worden per bestelling berekend. De exacte verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming. Zie het gedeelte 'Verzending' op de website voor meer informatie over verzendkosten per land. Prijzen worden weergegeven in euro's, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Als u het land van levering wijzigt tijdens het browsen of afrekenen, kunnen de prijzen vanaf dat moment in een andere valuta worden weergegeven. Houd er rekening mee dat het wijzigen van het land van levering invloed kan hebben op de prijs vanwege een wisselkoerswijziging of landspecifieke prijs- en/of btw-tarieven.

Klanten die bestellen vanuit een land waar DDP wordt aangeboden, zijn verplicht invoerrechten en belastingen te betalen. Deze kosten zijn inbegrepen in de uiteindelijke aankoopprijs. Klanten die bestellen vanuit een land waar DDU wordt aangeboden, betalen alleen voor de gekochte artikelen en de verzendkosten. Invoerrechten of belastingen worden rechtstreeks door PostNL of een andere vervoerder aan u gefactureerd. of een door u aangewezen importeur. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douaneautoriteiten om de uiteindelijke aankoopprijs te achterhalen voordat de aankoop wordt afgerond.

3.4 Totale prijs

De totale prijs die wordt weergegeven in het laatste afrekeningsscherm is inclusief btw en verzendkosten. Deze prijs wordt vermeld in de orderbevestiging, die u kunt afdrukken of downloaden voor toekomstig gebruik. Als u met een creditcard betaalt, wordt het totale bedrag van uw bestelling in uw lokale valuta op uw afschrift weergegeven. Als uw lokale valuta afwijkt van de valuta waarin de prijzen worden vermeld, hanteert uw bank de wisselkoers die geldt op de aankoopdatum. Uw bank kan een andere wisselkoers hanteren, wat buiten onze invloedssfeer ligt. Maak daarom alleen het exacte bedrag over dat in de orderbevestiging staat vermeld en maak per bestelling afzonderlijke overboekingen met behulp van het unieke referentienummer dat in uw orderbevestiging staat.

3.5 Prijsveranderingen

De prijzen van de producten worden weergegeven op de website. Prijzen kunnen van tijd tot tijd wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die we al hebben bevestigd in een orderbevestiging.

4. VERZENDING & BEZORGING

4.1 Levering – waar en wanneer

In Nederland leveren we producten van maandag tot en met zaterdag. Voor landen buiten Nederland leveren we van maandag tot en met vrijdag. We verzenden niet op bepaalde feestdagen. We kunnen een bestelling alleen leveren op een thuis- of kantooradres in een van de landen die vermeld staan ​​in het landenoverzicht op de website.

4.2 Inspectie bij levering

Controleer bij ontvangst de verpakking op beschadigingen. Als de producten beschadigd lijken, accepteer de zending dan niet.

5. VERZENDKOSTEN

5.1 Verzending

Als uw aankoopbedrag de drempelwaarde voor uw land van levering overschrijdt, ontvangt u 'standaardlevering'. Raadpleeg de FAQ-sectie van de website voor de drempelbedragen en de bijbehorende gereduceerde verzendkosten.

5.2 Premium verzending

De klant kan bij het plaatsen van een bestelling kiezen voor de optie Premium verzending, tegen betaling van een extra toeslag.

Premium verzending houdt in dat, indien de oorspronkelijke levering niet plaatsvindt en de klant voor deze optie kiest, de verkoper kosteloos een nieuw exemplaar van het bestelde product naar de klant verzendt.

Als het bestelde product niet meer beschikbaar is, ontvangt de klant een terugbetaling van de aankoopprijs van het betreffende product.

De maximale vergoeding bij Premium Verzending is beperkt tot de waarde van de oorspronkelijke bestelling.

Premium verzending is een extra service die door de verkoper wordt aangeboden en vormt geen verzekering of financiële dienst.

Premium verzending tast de wettelijke rechten van de klant niet aan, waaronder het recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet en het recht op herroeping.

Bewijs van levering en claims
7. Voor de toepassing van Premium Shipping dient de informatie van het track & trace-systeem van de vervoerder als basis om te bepalen of een bestelling is afgeleverd.
8. De klant kan een beroep doen op Premium Verzending indien de bestelling volgens de vervoerder niet is afgeleverd.
9. Indien de vervoerder aangeeft dat de bestelling is afgeleverd, maar de klant dit beweert, zal de verkoper een onderzoek bij de vervoerder instellen. Alleen indien uit dit onderzoek redelijkerwijs blijkt dat er geen levering heeft plaatsgevonden, kan de klant zich beroepen op de versnelde verzending.
10. Premium verzending is niet van toepassing indien de niet-levering te wijten is aan een fout van de klant, waaronder, maar niet beperkt tot, het opgeven van een onjuist adres, het weigeren van de zending of het niet tijdig ophalen van een pakket bij een afhaalpunt.

 

6. RETOUREN & ANNULERINGEN

6.1 Annuleren van een bestelling vóór levering

U kunt elke bestelling kosteloos en zonder opgave van reden annuleren, mits deze nog niet is verzonden. We verwerken bestellingen die in onze webshop zijn geplaatst vrijwel direct. Als u uw bestelling wilt annuleren, controleer dan eerst de status van uw bestelling via de link 'Bestelstatus' op de website. Als de status van uw bestelling 'In behandeling' of 'In wacht' is, kunt u uw bestelling annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Onze medewerkers van de klantenservice zullen de annulering van uw bestelling in ons magazijn aanvragen. Indien dit lukt, ontvangt u een e-mail en is de annulering kosteloos. Als annulering niet mogelijk is, worden de producten aan u geleverd en kunt u deze retourneren volgens de onderstaande procedure.

6.2 Retourneren van bestellingen na levering – defecten

U heeft het recht om geleverde producten te retourneren indien deze defect zijn of anderszins niet overeenkomen met uw bestelling bij ontvangst. U kunt dit doen binnen 14 dagen nadat u het defect heeft geconstateerd. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten. Indien uw claim gegrond is, worden de aankoopprijs en de verzendkosten terugbetaald.

Om te beoordelen of een retourverzoek gegrond is, dient u bij het indienen van uw claim duidelijke foto's van het defect of de afwijking te overleggen. Indien uw claim op basis van het verstrekte bewijsmateriaal gegrond wordt bevonden, worden de aankoopprijs en de verzendkosten terugbetaald. Dit bewijsmateriaal moet worden ingediend voordat we een retourlabel kunnen versturen. Als uw claim op basis van het geleverde bewijsmateriaal gegrond wordt bevonden, zullen wij een vervangend product leveren.

6.3 Uitoefening van uw herroepingsrecht

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de bestelde producten, kunt u deze binnen 14 kalenderdagen na levering retourneren zonder opgave van reden, mits:

•          De verzegeling op de ÉTICOS-verpakking is volledig intact en de doos is geheel ongeopend.

Om veiligheids-, hygiëne- en kwaliteitsredenen kunnen wij geen retouren accepteren of terugbetalingen verwerken zodra de verzegeling is verbroken of verwijderd en de doos is geopend. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient u duidelijke foto's te overleggen waaruit blijkt dat de verzegeling nog volledig intact is.

• Het product is compleet en u retourneert het in of samen met de originele verpakking, folie, enz.;

• Het product is niet gemanipuleerd of op een andere manier gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de staat van het geretourneerde product te beoordelen alvorens een terugbetaling te verwerken.

Voor informatie over terugbetalingen, zie artikel 6.5 hieronder. Voor praktische informatie over het retourneren, zie het gedeelte 'Retourneren' op de website. Als u ons laat weten dat u een product wilt retourneren, zullen wij alle ontvangen betalingen aan u terugbetalen (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de voordeligste standaardlevering die wij aanbieden) en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om gebruik te maken van uw herroepingsrecht.

6.4 Productruil

Het is momenteel niet mogelijk om producten te ruilen, maar u kunt uw product(en) wel retourneren. Zie artikel 6.2 en 6.3 hierboven. Voor informatie over terugbetalingen, zie artikel 6.5 hieronder. Om een ​​ander product te ontvangen, moet u een nieuwe bestelling plaatsen op de website.

6.5 Informatie over terugbetalingen

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product door ÉTICOS verwerkt, op basis van de oorspronkelijke betaalmethode. Als u via bankoverschrijving heeft betaald, dient u deze informatie aan de klantenservice door te geven bij het indienen van de retourzending, zodat wij het geld direct naar uw rekening kunnen terugstorten. Indien u goederen retourneert om andere redenen dan een defect of een afwijking van uw bestelling, zijn de retourverzendkosten voor uw rekening. Voor praktische informatie over retourneren en terugbetalingstermijnen kunt u terecht in het gedeelte 'Retourneren' op de website. Lees de informatie in de helpsectie en volg de instructies zorgvuldig op om onnodige vertraging te voorkomen. Als u met Maestro heeft betaald en het veld 'uitgiftenummer' of 'startdatum' niet heeft ingevuld tijdens het afrekenen, kunnen wij uw retourzending niet verwerken en/of u geen terugbetaling verlenen.

6.6 Risico van retourzending

Als u een product retourneert op grond van artikel 6.2 – 6.5, bent u verantwoordelijk voor de verzending van het product naar ons distributiecentrum. Indien wij het product niet ontvangen, zijn wij op geen enkele wijze aansprakelijk voor het verlies ervan. De bewijslast dat een product bij ons is afgeleverd, ligt bij u of bij het bedrijf dat u voor de verzending hebt ingeschakeld.

7. AANSPRAKELIJKHEID

7.1

Indien ÉTICOS deze algemene voorwaarden niet nakomt, zijn wij aansprakelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze voorwaarden of van onze nalatigheid. Verlies of schade is voorzienbaar indien het een duidelijk gevolg is van onze schending of indien het door u en ons werd overwogen op het moment dat wij de overeenkomst sloten.

7.2

Hoewel we gebruikmaken van versleutelde beveiligingssoftware, kunnen we de veiligheid van informatie en betalingen die via internet of e-mail worden verzonden niet garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van elektronische communicatie.

7.3

Mocht u schade hebben geleden als gevolg van onze activiteiten in verband met uw aankoop(en) van onze producten via de Website, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot:

• schade aan de ÉTICOS-producten;

• redelijke en aantoonbare kosten die u heeft gemaakt om de oorzaak en de hoogte van de schade vast te stellen.

• redelijke en aantoonbare kosten die u heeft gemaakt om de schade te voorkomen of te beperken).

De maximale vergoeding voor bovengenoemde schade bedraagt ​​(indien van toepassing) de aankoopprijs van de betreffende producten.

7.4

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die een derde lijdt als gevolg van het gebruik van onze producten. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor schade die u lijdt als gevolg van uw oneigenlijk gebruik van onze producten.

7.5

Niets in deze algemene voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of letselschade als gevolg van onze nalatigheid, of voor onze fraude of frauduleuze misleiding, of voor enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door Nederlands recht.

7.6

Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij alle voorwaarden, garanties, verklaringen of andere bepalingen uit die van toepassing kunnen zijn op de website of de inhoud ervan, zowel expliciet als impliciet.

7.7

Houd er rekening mee dat wij de website uitsluitend voor huishoudelijk en privégebruik aanbieden. U stemt ermee in de website niet voor commerciële of zakelijke doeleinden te gebruiken en wij zijn niet aansprakelijk voor winstderving, omzetverlies, bedrijfsonderbreking of gemiste zakelijke kansen.

8. VOORWAARDEN VOOR CADEAUKAARTEN

8.1

Cadeaubonnen kunnen zowel online als in de winkel worden gebruikt.

8.2

Alle cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig.

8.3

Cadeaubonnen kunnen voor alle aankopen worden ingewisseld.

8.4

Cadeaukaarten kunnen worden opgeladen met elk bedrag tussen 10 en 200 euro.

8.5

Cadeaubonnen zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden geretourneerd of ingewisseld voor contant geld.

8.6

Als het totaalbedrag van uw bestelling lager is dan de waarde van de cadeaukaart, wordt het resterende bedrag bijgeschreven op uw account en kunt u dit gebruiken voor volgende bestellingen.

8.7

Alle resterende bedragen die de waarde van uw cadeaubon of winkeltegoed overschrijden, moeten worden betaald met een creditcard of betaalpas.

8.8

Als u producten retourneert die u met een cadeaukaart hebt gekocht, wordt het terugbetaalde bedrag als tegoed op uw account bijgeschreven en kunt u dit gebruiken voor volgende bestellingen.

8.9

ÉTICOS is niet aansprakelijk indien een cadeaubon verloren, gestolen, beschadigd of zonder toestemming gebruikt wordt.

9. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

9.1

ÉTICOS bezit alle intellectuele eigendomsrechten op de website en het materiaal dat erop is gepubliceerd. Deze werken worden wereldwijd beschermd door auteursrecht-, model- en merkenwetgeving. Alle rechten zijn voorbehouden.

9.2

U mag één exemplaar afdrukken en fragmenten van pagina's van de website downloaden, maar alleen voor zover dit nodig is om een ​​bestelling bij ons te plaatsen of om de website als winkelbron te gebruiken.

9.3

U mag de papieren of digitale kopieën van materialen die u hebt afgedrukt of gedownload op geen enkele manier wijzigen, en u mag geen illustraties, foto's, video- of audiofragmenten of grafische elementen los van de bijbehorende tekst gebruiken.

9.4

De status van ÉTICOS als eigenaar van de inhoud op de website moet altijd worden erkend.

9.5

U mag geen enkel onderdeel van de inhoud van de website voor commerciële doeleinden gebruiken zonder hiervoor een licentie van ÉTICOS te verkrijgen.

9.6

Indien u, in strijd met deze algemene voorwaarden, enig onderdeel van de website afdrukt, kopieert of downloadt, vervalt uw recht om de website te gebruiken onmiddellijk en dient u, naar onze keuze, alle gemaakte kopieën van het materiaal terug te sturen of te vernietigen.

10. DOOR GEBRUIKERS GEGENEREERDE INHOUD

10.1

Als u ideeën, opmerkingen, vragen, gegevens, afbeeldingen, meningen, ontwerpen, aanpassingen of andere informatie (inclusief informatie op prikborden, chatrooms of andere forums op de Website) (hierna "Gebruikersgegenereerde Inhoud") op de Website plaatst, of als u dergelijke Gebruikersgegenereerde Inhoud via de Website naar ÉTICOS verzendt, worden alle intellectuele eigendomsrechten en andere rechten op de Gebruikersgegenereerde Inhoud automatisch overgedragen aan ÉTICOS. Voor zover een dergelijke overdracht niet geldig is, verleent u ÉTICOS, door de Gebruikersgegenereerde Inhoud aan ÉTICOS te verstrekken, een wereldwijde, niet-exclusieve, volledig betaalde, eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om uw Gebruikersgegenereerde Inhoud te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot het recht om deze te kopiëren, te wijzigen, openbaar weer te geven, te distribueren en in sublicentie te geven (geheel of gedeeltelijk), voor alle doeleinden die wij geschikt achten, inclusief maar niet beperkt tot de ontwikkeling, productie en marketing van producten en diensten en het creëren, wijzigen of verbeteren van de Website of andere producten of diensten.

10.2

U garandeert dat alle door u gegenereerde inhoud of andere informatie die u naar de website stuurt, geen aanstootgevend, pornografisch, lasterlijk, godlasterlijk of onwettig materiaal bevat en geen inbreuk maakt op, of mogelijk inbreuk maakt op, de rechten van een derde partij of op enige toepasselijke wetgeving. U garandeert dat al het materiaal dat u aan ons verstuurt, door u zelf is gemaakt en niet geheel of gedeeltelijk is gekopieerd van een derde partij.

10.3

ÉTICOS beoordeelt de door gebruikers gegenereerde inhoud niet, en u stemt ermee in dat ÉTICOS daartoe ook niet verplicht is, en dat ÉTICOS op geen enkele wijze verantwoordelijk is voor door gebruikers gegenereerde inhoud.

10.4

U erkent dat ÉTICOS, door u en anderen de mogelijkheid te bieden om door gebruikers gegenereerde inhoud op de website te bekijken, slechts fungeert als een passief kanaal voor dergelijke verspreiding en geen enkele verplichting of aansprakelijkheid aanvaardt met betrekking tot door gebruikers gegenereerde inhoud of activiteiten van gebruikers op de website.

10.5

Niettegenstaande het voorgaande erkent en stemt u ermee in dat ÉTICOS het absolute recht heeft om naar eigen inzicht door gebruikers gegenereerde inhoud die op de website wordt geplaatst, te controleren.

10.6

U gaat ermee akkoord dat wij geen enkele verplichting hebben om door gebruikers gegenereerde inhoud te gebruiken of erop te reageren. U gaat ermee akkoord dat u ÉTICOS onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stelt van alle aanstootgevende inhoud die op de website verschijnt.

10.7

Het gebruik van alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot door gebruikers gegenereerde inhoud, is geheel voor eigen risico.

11. TOEPASSELIJK RECHT

Deze algemene voorwaarden en alle geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden, inclusief de geldigheid ervan, of uit het gebruik van de website(s) of uit aankopen op de website, worden beheerst door Nederlands recht. Elk geschil dient te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

12. BESCHIKBAARHEID OP DE WEBSITE

Wij garanderen niet dat de website, of de inhoud ervan, altijd beschikbaar of ononderbroken zal zijn. Toegang tot de website is tijdelijk toegestaan. Wij kunnen de website, of delen daarvan, zonder voorafgaande kennisgeving opschorten, verwijderen, stopzetten of wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk indien de website om welke reden dan ook op enig moment of gedurende een bepaalde periode niet beschikbaar is.

13. UW ACCOUNT EN WACHTWOORD

13.1

Als u zich op de website registreert, dient u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw account als vertrouwelijk te behandelen en deze niet aan derden bekend te maken.

13.2

Wij hebben het recht om uw gebruikersidentificatiecode of wachtwoord, ongeacht of deze door u is gekozen of door ons is toegewezen, op elk moment uit te schakelen als wij redelijkerwijs van mening zijn dat u zich niet aan de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden hebt gehouden.

13.3

Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u uw gebruikersidentificatiecode of wachtwoord kent, moet u dit onmiddellijk melden aan de klantenservice van ÉTICOS via support@eticos.care .

14. GEKOPPELDE SITES

Deze website bevat links naar externe websites. Wij zijn niet aansprakelijk voor het gebruik of de inhoud van websites die naar deze site linken of waarnaar vanuit deze site wordt gelinkt.

15. VARIATIE VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd herzien. Telkens wanneer u producten bij ons bestelt, zijn de op dat moment geldende algemene voorwaarden van toepassing op de overeenkomst tussen u en ons. Wanneer wij deze algemene voorwaarden herzien, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door bovenaan deze pagina te vermelden dat deze algemene voorwaarden zijn gewijzigd, met vermelding van de betreffende datum.

16. ANDERE BELANGRIJKE TERMEN

16.1

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van een contract overdragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of onze verplichtingen onder deze algemene voorwaarden.

16.2

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze algemene voorwaarden alleen aan een andere persoon overdragen indien wij hiermee schriftelijk instemmen.

16.3

Elk van de paragrafen van deze algemene voorwaarden is afzonderlijk van toepassing. Indien een rechtbank of bevoegde instantie oordeelt dat een van deze paragrafen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige paragrafen onverminderd van kracht.

16.4

Indien wij nalaten erop aan te dringen dat u uw verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden nakomt, of indien wij onze rechten jegens u niet afdwingen, of indien wij dit met vertraging doen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en betekent dit niet dat u niet aan die verplichtingen hoeft te voldoen. Indien wij een tekortkoming van uw kant kwijtschelden, doen wij dit uitsluitend schriftelijk, en dit betekent niet dat wij automatisch ook een latere tekortkoming van uw kant zullen kwijtschelden.

16.5

We zullen geen kopie van het contract tussen ons bewaren.

17. GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE

17.1

Een gebeurtenis buiten onze controle betekent elke handeling of gebeurtenis die redelijkerwijs buiten onze controle ligt, inclusief maar niet beperkt tot stakingen, lock-outs of andere arbeidsconflicten door derden, burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanslag of dreiging van een terroristische aanslag, oorlog (al dan niet verklaard) of dreiging met of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp, of het uitvallen van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken.

17.2

Indien zich een gebeurtenis voordoet waarover wij geen controle hebben en die de nakoming van onze verplichtingen onder deze algemene voorwaarden beïnvloedt:

• We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen; en

• Onze verplichtingen onder deze algemene voorwaarden worden opgeschort en de termijn voor de nakoming van onze verplichtingen wordt verlengd voor de duur van de gebeurtenis buiten onze controle. Indien de gebeurtenis buiten onze controle onze levering van een product aan u beïnvloedt, zullen wij na afloop van de gebeurtenis buiten onze controle een nieuwe leveringsdatum met u afspreken.

17.3

U kunt de overeenkomst annuleren indien zich een gebeurtenis voordoet waarover wij geen controle hebben en u niet langer wenst dat wij de producten leveren. Zie uw annuleringsrechten onder artikel 6. Wij annuleren de overeenkomst alleen indien de gebeurtenis waarover wij geen controle hebben langer dan 20 weken voortduurt, conform onze annuleringsrechten in artikel 2.

17.4

Hoewel de website met zorg is samengesteld, kunnen de informatie, teksten, documenten, afbeeldingen, films, muziek en/of andere diensten erop fouten bevatten of anderszins onjuist of onvolledig zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van (of het onvermogen tot gebruik van) de website, inclusief schade veroorzaakt door virussen of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of ander eigendomsrechtelijk beschermd materiaal kan infecteren als gevolg van uw gebruik van de website of het downloaden van inhoud ervan, of van een website waarnaar wordt gelinkt, of door onjuistheden of onvolledigheden van de website.