ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Éticos B.V. Handelsregisternummer: 82677840

Keizersgracht 555, Amsterdam, 1017 DR – Keine Besucheradresse.

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die von Verbrauchern weltweit auf www.eticos.care (die „Website“) aufgegeben werden. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Es ist wichtig, dass Sie regelmäßig prüfen, ob Aktualisierungen vorliegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

2. BESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE

2.1 Wer kann bestellen?

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, müssen Sie:

• mindestens 16 Jahre alt sein;
  
  
• ein Verbraucher und kein gewerblicher Wiederverkäufer sein.

2.2 So bestellen Sie

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie uns eine E-Mail-Adresse mitteilen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies und Pop-ups akzeptiert, damit Sie alle Funktionen der Website nutzen können, z. B. das Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb und das Absenden Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Wenn Sie eine Bestellung absenden, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, dass die Produkte versandt wurden („Bestellbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zustande, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält und für Sie und uns verbindlich ist (der „Vertrag“). Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bestellbestätigung auszudrucken oder herunterzuladen, damit Sie später darauf zurückgreifen können. Sollten wir ein Produkt nicht liefern können, werden wir Sie schriftlich darüber informieren und die Bestellung nicht bearbeiten.

2.3 Unser Recht, Ihre Bestellung abzulehnen oder einen Vertrag zu kündigen

Die Ausführung einer Bestellung über die Website hängt von der Verfügbarkeit des Produkts oder der Dienstleistung ab. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen nicht anzunehmen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, einen Vertrag durch eine elektronische schriftliche Mitteilung an Sie in den folgenden Fällen zu kündigen, ohne für Schäden oder Kosten zu haften, die über die Rückerstattung der von Ihnen im Zusammenhang mit dem gekündigten Vertrag erhaltenen Beträge hinausgehen:

• das Produkt ist nicht verfügbar oder nicht vorrätig;
  
  
• Ihre Rechnungsdaten sind nicht korrekt oder nicht überprüfbar;
  
  
• Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder als betrugsanfällige Bestellung gekennzeichnet;
  
  
• Ihre Zahlung per Banküberweisung geht nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Annahme Ihrer Bestellung ein;
  
  
• wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie unter 16 Jahre alt sind;
  
  
• wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie ein Wiederverkäufer sind;
  
  
• es lag ein Fehler bei dem auf der Website angezeigten Preis vor;
  
  
• wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
  
  
• aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle (siehe Art. 10 unten); oder
  
  
• im Falle von Rechtschreibfehlern, Preisfehlern oder anderen Fehlern oder Irrtümern in den Informationen auf der Website.

3. PREIS/ZAHLUNG

3.1 Zahlungsarten

Bitte informieren Sie sich unter der Rubrik „Zahlungsarten“ auf der Website über die für Ihr Land verfügbaren Zahlungsarten. Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsarten als die dort aufgeführten. Bitte versuchen Sie nicht, auf andere Weise als dort angegeben zu bezahlen. Sollten Sie dies dennoch tun, übernehmen wir keine Haftung für den Verlust der Zahlung oder sonstige Schäden, die sich daraus ergeben könnten.

3.2 Zahlungsabwicklung

Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, ziehen wir den fälligen Betrag direkt von Ihrem Konto ab. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, beginnen wir mit der Lieferung (bzw. bei maßgefertigten Produkten mit der Herstellung), sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Dies kann mehrere Tage dauern. Falls innerhalb von 12 Kalendertagen nach Absenden Ihrer Bestellung keine Zahlung eingegangen ist, wird Ihr Kauf automatisch storniert. Zahlungen können nur verarbeitet werden, wenn die Rechnungsdaten überprüft werden können. Wir behalten uns das Eigentumsrecht an allen Produkten vor, bis wir die vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben.

3.3 Preise und Währung

Die auf der Website angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), es sei denn, Sie haben ein anderes Land ausgewählt, in dem keine Mehrwertsteuer anfällt. Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet. Die genauen Versandkosten hängen von dem Land ab, in das Ihre Bestellung geliefert wird. Einzelheiten zu den Versandkosten pro Land finden Sie im Abschnitt „Versand“ auf der Website. Die Preise sind in Euro angegeben, sofern nicht ausdrücklich angegeben ist, dass der Preis in einer anderen Landeswährung gilt. Wenn Sie während des Browsens oder beim Bezahlvorgang das Lieferland ändern, können die Preise ab diesem Zeitpunkt in einer anderen Währung angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Lieferlandes aufgrund einer Währungsumrechnung oder länderspezifischer Preisgestaltung und/oder Mehrwertsteuer Auswirkungen auf den Preis haben kann.

Kunden, die aus einem Land kaufen, das als DDP beliefert wird, müssen die entsprechenden Einfuhrzölle und Steuern entrichten. Diese Kosten sind im endgültigen Kaufpreis enthalten. Kunden, die aus einem Land kaufen, das als DDU beliefert wird, werden lediglich die gekauften Artikel und die Versandkosten in Rechnung gestellt. Einfuhrzölle oder Steuern werden Ihnen direkt von PostNL oder einem anderen Spediteur bzw. einem von Ihnen beauftragten Einfuhrmakler in Rechnung gestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Abschluss des Kaufs an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden, um die Gesamtkosten einschließlich Zoll und Steuern zu ermitteln.

3.4 Gesamtpreis

Der auf der letzten Seite des Bestellvorgangs angegebene Gesamtpreis beinhaltet Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird in der Bestellbestätigung vermerkt, die Sie zur späteren Bezugnahme am besten ausdrucken oder herunterladen sollten. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Gesamtbetrag Ihrer gesamten Bestellung in Ihrer Landeswährung auf Ihrer Abrechnung ausgewiesen. Falls Ihre Landeswährung von der Währung abweicht, in der die Preise angegeben sind, wendet Ihre Bank den am Kaufdatum geltenden Wechselkurs an. Ihre Bank wendet möglicherweise einen anderen Wechselkurs an, worauf wir keinen Einfluss haben. Bitte überweisen Sie ausschließlich den in der Bestellbestätigung angegebenen genauen Betrag und führen Sie für jede Bestellung eine separate Überweisung unter Angabe der in Ihrer Bestellbestätigung genannten eindeutigen Referenznummer durch.

3.5 Preisänderungen

Die Preise der Produkte entsprechen den auf der Website angezeigten Preisen. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern, jedoch haben diese Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen, die wir bereits in einer Bestellbestätigung bestätigt haben.

4. VERSAND & LIEFERUNG

4.1 Lieferung – wo und wann

In den Niederlanden liefern wir Produkte von Montag bis Samstag. In andere Länder als die Niederlande liefern wir von Montag bis Freitag. An bestimmten Feiertagen versenden wir keine Waren. Wir können eine Bestellung nur an eine Lieferadresse ausführen, bei der es sich um eine Privat- oder Geschäftsadresse in einem der Länder handelt, die im Abschnitt „Länder“ auf der Website aufgeführt sind.

4.2 Überprüfung bei Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Verpackung bei der Lieferung auf Beschädigungen. Sollten die Produkte beschädigt erscheinen, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an.

5. VERSANDKOSTEN

5.1 Versand

Wenn Sie einen Einkauf tätigen, dessen Wert den für Ihr Lieferland geltenden Schwellenwert überschreitet, erhalten Sie eine „Standardlieferung“. Die Schwellenwerte und die entsprechenden ermäßigten Versandkosten finden Sie im FAQ-Bereich der Website.

5.2 Premium-Versand

Der Kunde kann bei der Bestellung die Option „Premium-Versand“ wählen, wobei eine zusätzliche Gebühr anfällt.

„Premium-Versand“ bedeutet, dass der Verkäufer dem Kunden ohne zusätzliche Kosten ein neues Exemplar des bestellten Produkts zusendet, falls die ursprüngliche Lieferung nicht zustande kommt und der Kunde diese Option in Anspruch nimmt.

Sollte das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar sein, erhält der Kunde eine Rückerstattung des Kaufpreises für das betreffende Produkt.

Die maximale Entschädigung im Rahmen des Premium-Versands ist auf den Wert der ursprünglichen Bestellung begrenzt.

Der Premium-Versand ist eine vom Verkäufer angebotene Zusatzleistung und stellt weder eine Versicherung noch eine Finanzdienstleistung dar.

Der Premium-Versand hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Kunden, einschließlich des Rechts auf ein vertragsgemäßes Produkt und des Widerrufsrechts.

Zustellnachweis und Reklamationen

7. Für die Anwendung von „Premium Shipping“ dienen die vom Sendungsverfolgungssystem des Transportunternehmens bereitgestellten Informationen als Grundlage für die Feststellung, ob eine Bestellung zugestellt wurde.
8. Der Kunde kann sich auf „Premium Shipping“ berufen, wenn die Bestellung laut Angaben des Transportunternehmens nicht zugestellt wurde.
9. Wenn das Transportunternehmen angibt, dass die Bestellung zugestellt wurde, der Kunde jedoch etwas anderes behauptet, leitet der Verkäufer eine Untersuchung beim Transportunternehmen ein. Nur wenn diese Untersuchung hinreichend belegt, dass keine Zustellung stattgefunden hat, kann der Kunde den Premium-Versand in Anspruch nehmen.
10. Der Premium-Versand gilt nicht, wenn die Nichtzustellung auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Angabe einer falschen Adresse, die Verweigerung der Annahme der Sendung oder die nicht fristgerechte Abholung eines Pakets an einer Abholstelle.

6. RÜCKSENDUNGEN UND STORNIERUNGEN

6.1 Stornierung einer Bestellung vor der Lieferung

Sie können jede Bestellung kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern diese noch nicht versandt wurde. Bestellungen, die in unserem Online-Shop aufgegeben werden, werden von uns fast sofort bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, überprüfen Sie bitte zunächst den Status Ihrer Bestellung über den Link „Bestellstatus“ auf der Website. Wenn der Status Ihrer Bestellung „Ausstehend“ oder „Zurückgestellt“ lautet, können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden die Stornierung Ihrer Bestellung in unserem Lager veranlassen. Ist dies erfolgreich, erhalten Sie eine E-Mail, und die Stornierung ist kostenlos. Ist eine Stornierung nicht möglich, werden die Produkte an Sie geliefert und können gemäß dem unten beschriebenen Verfahren zurückgesendet werden.

6.2 Rücksendung von Bestellungen nach der Lieferung – mangelhafte Ware

Sie sind berechtigt, Ihnen gelieferte Produkte zurückzusenden, falls diese mangelhaft sind oder bei Erhalt anderweitig nicht Ihrer Bestellung entsprechen. Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Mangels tun. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Ist Ihr Anspruch berechtigt, werden Ihnen der Kaufpreis und die Versandkosten erstattet.

Um zu beurteilen, ob ein Rücksendeantrag berechtigt ist, müssen Sie bei der Einreichung Ihrer Reklamation eindeutige Fotos als Nachweis für den Mangel oder die Nichtübereinstimmung vorlegen. Wird Ihre Reklamation auf der Grundlage der vorgelegten Nachweise als berechtigt angesehen, werden Ihnen der Kaufpreis und die Versandkosten erstattet. Diese Nachweise müssen vorgelegt werden, bevor wir ein Rücksendeetikett ausstellen. Wird Ihre Reklamation auf der Grundlage der vorgelegten Nachweise als berechtigt angesehen, stellen wir Ihnen ein Ersatzprodukt zur Verfügung.

6.3 Ausübung Ihres Widerrufsrechts

Sollten Sie aus welchem Grund auch immer mit den bestellten Produkten nicht zufrieden sein, können Sie die gelieferten Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern:

• das Originalversiegelungssiegel auf der ÉTICOS-Verpackung vollständig intakt ist und die Verpackung vollständig ungeöffnet ist.

Aus Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsgründen können wir keine Rücksendungen annehmen oder Rückerstattungen vornehmen, sobald das Siegel gebrochen oder entfernt und die Verpackung geöffnet wurde. Um die Rückgabeberechtigung zu überprüfen, müssen Sie einen eindeutigen fotografischen Nachweis vorlegen, aus dem hervorgeht, dass das Sicherheitssiegel noch vollständig intakt ist.

• das Produkt vollständig ist und Sie es in oder zusammen mit der Originalverpackung, den Folien usw. zurücksenden;
• das Produkt nicht manipuliert oder anderweitig verändert wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zustand des zurückgesandten Produkts zu prüfen, bevor wir eine Rückerstattung vornehmen.

Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in Art. 6.5 unten. Praktische Informationen zur Rücksendung finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“ auf der Website. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie ein Produkt zurücksenden möchten, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart ergeben) und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts informiert wurden.

6.4 Umtausch

Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich, Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Ware zurückzusenden. Siehe dazu die vorstehenden Absätze 6.2 und 6.3. Informationen zur Rückerstattung finden Sie im nachstehenden Absatz 6.5. Um ein anderes Produkt zu erhalten, müssen Sie eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.

6.5 Informationen zur Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware bei ÉTICOS über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, müssen Sie diese Informationen dem Kundenservice bei der Einleitung der Rücksendung mitteilen, damit wir den Betrag direkt auf Ihr Konto zurücküberweisen können. Falls Sie Waren aus anderen Gründen als Mängeln oder Nichtübereinstimmung mit Ihrer Bestellung zurücksenden, müssen Sie die Kosten für den Rückversand selbst tragen. Praktische Informationen zur Rücksendung sowie zu den Rückerstattungsfristen finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“ auf der Website. Bitte lesen Sie die Informationen im Hilfebereich und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden. Wenn Sie mit Maestro bezahlt und beim Bezahlvorgang die Felder „Ausstellungsnummer“ oder „Gültigkeitsbeginn“ nicht ausgefüllt haben, können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten und/oder Ihnen keine Rückerstattung gewähren.

6.6 Risiko der Rücksendung

Wenn Sie ein Produkt gemäß Ziff. 6.2–6.5 zurücksenden, sind Sie für den Versand des Produkts an unser Vertriebszentrum verantwortlich. Falls wir das Produkt nicht erhalten, haften wir in keiner Weise für den Verlust des Produkts. Die Beweislast dafür, dass ein Produkt bei uns eingegangen ist, liegt bei Ihnen oder dem mit dem Versand beauftragten Unternehmen.

7. HAFTUNG

7.1

Sollte ÉTICOS gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Geschäftsbedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes ist oder wenn er von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurde.

7.2

Obwohl wir verschlüsselte Sicherheitssoftware verwenden, kann die Sicherheit von Informationen und Zahlungen, die über das Internet oder per E-Mail übermittelt werden, nicht garantiert werden. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel entstehen.

7.3

Sollten Ihnen infolge unserer Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf bzw. Ihren Käufen unserer Produkte über die Website Schäden entstanden sein, beschränkt sich unsere Haftung auf:

• Schäden an den ÉTICOS-Produkten;
  
  
• angemessene und nachweisbare Kosten, die Ihnen zur Ermittlung der Ursache und der Höhe des Schadens entstanden sind;
  
  
• angemessene und nachweisbare Kosten, die Ihnen zur Verhinderung oder Minderung des Schadens entstanden sind.

Die maximale Erstattung der oben genannten Schäden entspricht (sofern zutreffend) dem Kaufpreis der betreffenden Produkte.

7.4

Wir haften nicht für Schäden, die Dritten durch die Nutzung unserer Produkte entstehen. Wir haften nicht für Schäden, die Ihnen durch Ihre unsachgemäße Nutzung unserer Produkte entstehen.

7.5

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die auf unserer Fahrlässigkeit, unserem Betrug oder unserer arglistigen Täuschung beruhen, oder eine sonstige Haftung, die nach niederländischem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

7.6

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Bedingungen, Gewährleistungen, Zusicherungen oder sonstigen Bestimmungen aus, die für die Website oder Inhalte auf der Website gelten könnten, unabhängig davon, ob diese ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart wurden.

7.7

Bitte beachten Sie, dass wir die Website ausschließlich für den privaten Gebrauch im Inland bereitstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke zu nutzen, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfälle, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

8. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR GESCHENKKARTEN

8.1

Geschenkkarten können für Online- und In-Store-Einkäufe verwendet werden.

8.2

Alle Geschenkkarten sind unbefristet gültig.

8.3

Geschenkkarten können bei allen Einkäufen eingelöst werden.

8.4

Geschenkkarten können mit einem beliebigen Betrag zwischen 10 und 200 Euro aufgeladen werden.

8.5

Geschenkkarten sind nicht übertragbar und können weder zurückgegeben noch gegen Bargeld eingelöst werden.

8.6

Liegt der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter dem Wert der Geschenkkarte, wird der Restbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben und kann bei späteren Bestellungen eingelöst werden.

8.7

Alle Restbeträge, die den Wert Ihres Geschenkguthabens oder Shopguthabens übersteigen, müssen per Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden.

8.8

Wenn Sie Produkte zurückgeben, die Sie mit einer Geschenkkarte gekauft haben, wird der erstattete Betrag Ihrem Konto als Guthaben gutgeschrieben und kann bei späteren Bestellungen eingelöst werden.

8.9

ÉTICOS haftet nicht für den Verlust, Diebstahl, die Zerstörung oder die unbefugte Nutzung einer Geschenkkarte.

9. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

9.1

ÉTICOS besitzt alle Rechte an geistigem Eigentum an der Website und den darauf veröffentlichten Inhalten. Diese Werke sind weltweit durch Urheber-, Geschmacksmuster- und Markenrechte geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

9.2

Sie dürfen eine Kopie ausdrucken und Auszüge aus beliebigen Seiten der Website herunterladen, jedoch nur insoweit, als dies für die Aufgabe einer Bestellung bei uns oder für die Nutzung der Website als Einkaufsquelle erforderlich ist.

9.3

Sie dürfen die von Ihnen ausgedruckten oder heruntergeladenen Materialien weder in Papierform noch in digitaler Form in irgendeiner Weise verändern, und Sie dürfen keine Abbildungen, Fotos, Video- oder Audiosequenzen oder Grafiken getrennt vom begleitenden Text verwenden.

9.4

Der Status von ÉTICOS als Eigentümer der Inhalte auf der Website muss stets anerkannt werden.

9.5

Sie dürfen keinen Teil der Inhalte der Website für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne zuvor eine entsprechende Lizenz von ÉTICOS einzuholen.

9.6

Wenn Sie unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Teile der Website ausdrucken, kopieren oder herunterladen, erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Website mit sofortiger Wirkung, und Sie sind nach unserer Wahl verpflichtet, alle von Ihnen angefertigten Kopien der Materialien zurückzugeben oder zu vernichten.

10. NUTZERGENERIERTE INHALTE

10.1

Wenn Sie Ideen, Anmerkungen, Fragen, Daten, Grafiken, Meinungen, Entwürfe, Anpassungen oder andere Informationen (einschließlich Informationen in Foren, Chatrooms oder anderen Diskussionsbereichen auf der Website) (im Folgenden „nutzergenerierte Inhalte“) auf der Website veröffentlichen oder solche nutzergenerierten Inhalte über die Website an ÉTICOS senden, gehen alle geistigen Eigentumsrechte und sonstigen Rechte an den nutzergenerierten Inhalten automatisch auf ÉTICOS über. Soweit eine solche Übertragung nicht wirksam ist, gewähren Sie ÉTICOS durch die Übermittlung der nutzergenerierten Inhalte an ÉTICOS eine weltweite, nicht ausschließliche, vollständig bezahlte, unbefristete und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht, Ihre nutzergenerierten Inhalte (ganz oder teilweise) zu kopieren, zu ändern, öffentlich anzuzeigen, zu verbreiten und unterzulizenzieren, Ihre nutzergenerierten Inhalte für alle Zwecke, die wir für angemessen halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen sowie die Erstellung, Änderung oder Verbesserung der Website oder anderer Produkte oder Dienstleistungen.

10.2

Sie versichern, dass alle von Ihnen an die Website übermittelten nutzergenerierten Inhalte oder sonstigen Informationen weder anstößiges, pornografisches, verleumderisches, blasphemisches noch rechtswidriges Material darstellen noch enthalten und dass sie weder die Rechte Dritter noch geltendes Recht verletzen oder potenziell verletzen. Sie versichern, dass alle an uns übermittelten Inhalte von Ihnen selbst stammen und weder ganz noch teilweise von Dritten kopiert wurden.

10.3

ÉTICOS überprüft die nutzergenerierten Inhalte nicht, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass ÉTICOS keine Verpflichtung dazu hat und in keiner Weise für nutzergenerierte Inhalte verantwortlich ist.

10.4

Sie erkennen an, dass ÉTICOS, indem es Ihnen und anderen die Möglichkeit gewährt, auf der Website auf nutzergenerierte Inhalte zuzugreifen und diese anzusehen, lediglich als passiver Vermittler für eine solche Verbreitung fungiert und keine Verpflichtungen oder Haftung in Bezug auf nutzergenerierte Inhalte oder Aktivitäten von Nutzern auf der Website übernimmt.

10.5

Ungeachtet des Vorstehenden erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass ÉTICOS das uneingeschränkte Recht hat, auf der Website veröffentlichte nutzergenerierte Inhalte nach eigenem Ermessen zu überwachen.

10.6

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keinerlei Verpflichtung haben, nutzergenerierte Inhalte zu verwenden oder darauf zu reagieren. Sie erklären sich damit einverstanden, ÉTICOS unverzüglich schriftlich über alle anstößigen Inhalte zu informieren, die auf der Website erscheinen.

10.7

Jede Nutzung von Inhalten auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nutzergenerierte Inhalte, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. 

11. ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen – einschließlich ihrer Gültigkeit –, der Nutzung der Website(s) oder mit Käufen auf der Website ergeben, unterliegen niederländischem Recht. Für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Amsterdam, Niederlande, zuständig.

12. VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website oder deren Inhalte stets verfügbar sind oder ohne Unterbrechungen funktionieren. Der Zugriff auf die Website wird auf vorübergehender Basis gewährt. Wir sind berechtigt, die Website ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, zurückzuziehen, einzustellen oder zu ändern. Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn die Website aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist.

13. IHR KONTO UND IHR PASSWORT

13.1

Wenn Sie sich auf der Website registrieren, müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort für Ihr Konto vertraulich behandeln und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

13.2

Wir sind berechtigt, jeden von Ihnen gewählten oder von uns zugewiesenen Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie nach unserer begründeten Auffassung gegen eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

13.3

Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person als Sie Ihren Benutzeridentifikationscode oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie den Kundendienst von ÉTICOS unverzüglich unter support@eticos.care benachrichtigen.

14. VERLINKTE WEBSITES

Die Website enthält Links zu externen Internetseiten. Wir übernehmen keine Haftung für die Nutzung oder den Inhalt von Internetseiten, die auf diese Website verweisen oder auf die von dieser Website aus verlinkt wird.

15. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Bei jeder Bestellung von Produkten bei uns gelten für den Vertrag zwischen Ihnen und uns die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei jeder Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wir Sie darüber informieren und Sie darauf hinweisen, indem wir oben auf dieser Seite vermerken, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert wurden, und das entsprechende Datum angeben.

16. SONSTIGE WICHTIGE BESTIMMUNGEN

16.1

Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation zu übertragen; dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

16.2

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

16.3

Jede einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unabhängig von den anderen Bestimmungen. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine dieser Bestimmungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

16.4

Sollten wir nicht darauf bestehen, dass Sie einer Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachkommen, oder sollten wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und es bedeutet auch nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Sollten wir auf die Geltendmachung eines Verstoßes Ihrerseits verzichten, tun wir dies ausschließlich schriftlich, und dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf die Geltendmachung späterer Verstöße Ihrerseits verzichten.

16.5

Wir werden keine Kopie des zwischen uns geschlossenen Vertrags hinterlegen.

17. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

17.1

Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bezeichnet jede Handlung oder jedes Ereignis, das sich unserer zumutbaren Kontrolle entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder die Androhung von Terroranschlägen, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Feuer, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen sowie Ausfälle öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

17.2

Tritt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ein, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt:

werden wir Sie so bald wie vernünftigerweise möglich kontaktieren, um Sie darüber in Kenntnis zu setzen; und

werden unsere Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgesetzt, und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen verlängert sich um die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle. Soweit das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung eines Produkts an Sie beeinträchtigt, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, sobald das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beendet ist.

17.3

Sie können den Vertrag kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und Sie nicht mehr wünschen, dass wir die Produkte liefern. Bitte beachten Sie Ihre Kündigungsrechte gemäß Art. 6. Wir werden den Vertrag nur kündigen, wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle länger als 20 Wochen andauert, gemäß unseren Kündigungsrechten in Art. 2. 

17.4

Obwohl die Website mit Sorgfalt zusammengestellt wurde, können die darin enthaltenen Informationen, Texte, Dokumente, Grafiken, Filme, Musik und/oder sonstigen Dienste Fehler enthalten oder anderweitig unrichtig oder unvollständig sein. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung (oder die Unmöglichkeit der Nutzung) der Website entstehen, einschließlich Schäden, die durch Viren oder anderes technisch schädliches Material verursacht werden, das Ihre Computerausrüstung, Computerprogramme, Daten oder anderes urheberrechtlich geschütztes Material infizieren könnte, weil Sie die Website nutzen oder Inhalte von ihr oder von einer mit ihr verlinkten Website herunterladen, oder die auf Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten der Website zurückzuführen sind.