Datenschutzerklärung

ÉTICOS B.V. nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

ÉTICOS B.V.

Keizersgracht 555

1017 DR Amsterdam, Niederlande

E-Mail: support@eticos.care

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung eines funktionsfähigen Onlineshops sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt regelmäßig nur nach Ihrer Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Bestelldaten

Bei der Bestellung in unserem Onlineshop erheben wir folgende Daten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsdaten.

3.2 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3.3 Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Uhrzeit der Serveranfrage). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Newsletter und Marketing-Cookies)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, z. B. Bestellabwicklung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Gesetzliche Verpflichtung, z. B. Aufbewahrungspflichten)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen, z. B. Betrugsprävention, Sicherheit)

5. Cookies und Consent Management

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

5.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools (z. B. Google Analytics), um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5.3 Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Marketing-Cookies ein, um Ihnen personalisierte Werbung anzeigen zu können (z. B. über Meta/Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen.

6. Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

IP-Anonymisierung: Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union gekürzt.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Plugin unter folgendem Link herunterladen:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

7. E-Mail-Marketing

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir nutzen für den Versand Klaviyo (Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA). Ihre Daten werden dabei an Klaviyo übermittelt. Klaviyo ist gemäß dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail nutzen.

8. TikTok Pixel

Diese Website verwendet den TikTok Pixel, ein Analyse- und Werbetool von TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland (hierna: TikTok). Der TikTok Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen auf TikTok zu messen und die Anzeigen gezielt auszuspielen.

Beim Einsatz des TikTok Pixels können folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräteinformationen, besuchte Seiten (URL), Referrer-URL sowie Informationen über durchgeführte Aktionen auf unserer Website (z. B. Käufe, Seitenaufrufe). TikTok kann diese Daten mit Ihrem TikTok-Konto verknüpfen, sofern Sie dort eingeloggt sind.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Telekommunikationsgesetz 2021). Ohne Ihre aktive Einwilligung über unser Cookie-Banner wird der TikTok Pixel nicht aktiviert.

Datenübermittlung in Drittländer: TikTok kann personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln, insbesondere in die USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO sowie Ihrer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir haben mit TikTok einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Banner widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok:

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

9. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir folgende externe Zahlungsdienstleister:

• Shopify Payments (Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland)

• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg)

• Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande) (iDEAL/Wero, Bancontact, KBC/CBC, Belfius und Klarna)

Diese Anbieter erhalten die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten (Name, Adresse, Zahlungsinformationen). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister), Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse besteht.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestelldaten werden nach Maßgabe der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7–10 Jahre) gespeichert.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: support@eticos.care

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). In Österreich ist die zuständige Behörde die Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

13. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung.

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter eticos.care/de-at abgerufen werden.

 

Datenschutzanfragen gemäß DSGVO